سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب، المنتجات التي تم شراؤها، طريقة الدفع، ورسائل خدمة العملاء.
• معلومات استخدام الموقع مثل نوع الجهاز، المتصفح، ملفات تعريف الارتباط، والصفحات التي تمت زيارتها.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتجهيز وتأكيد وتوصيل طلباتك.
• للتواصل معك بخصوص التوصيل أو الدفع أو الاسترجاع أو خدمة العملاء.
• لتحسين الموقع والمنتجات والخدمات وتجربة العملاء.
• لإرسال العروض أو التحديثات عندما تختار استقبالها.

معلومات الدفع

يتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي دفع آمنين. لا يقوم Dr Sofia Mora بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على الموقع.

مشاركة المعلومات

قد نشارك بيانات الطلب الضرورية مع شركات الشحن، مزودي خدمات الدفع، خدمات مرتبطة بمنصة Shopify، أدوات خدمة العملاء، أو الجهات المختصة عند الحاجة أو وفقًا للقواعد المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، تذكر التفضيلات، تحليل الأداء، ودعم الإعلانات أو حملات إعادة الاستهداف.

اختياراتك

يمكنك التواصل معنا لتحديث بياناتك الشخصية، طلب الدعم بخصوص بياناتك، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية متى كان ذلك متاحًا.